Je One to Connect-account verwijderen

Zo verwijder je je account

1. Log in bij One to Connect op de website of in de app.
2. Open Instellingen → Account en kies ‘Account verwijderen’.
3. Bevestig met je wachtwoord. Log je in met Google of Microsoft? Vul dan de 6-cijferige code in die we je mailen.
4. Typ ter bevestiging je e-mailadres. We mailen je de datum waarop je account wordt verwijderd.

14 dagen bedenktijd

Vanaf je verzoek zijn je profielen offline, werken je NFC-kaarten niet meer, is een lopend abonnement opgezegd zonder terugbetaling van de lopende periode en ben je overal uitgelogd. Binnen 14 dagen kun je inloggen en de verwijdering annuleren; je profielen en kaarten komen dan terug zoals ze waren. Na 14 dagen verwijderen we je account definitief.

Wat we verwijderen

Je account en inloggegevens, je profielen met hun links, foto's en statistieken, de contacten die via je profielen zijn verzameld, je werkruimte-instellingen, domeinen, huisstijlsjablonen en webhooks, en je meldingsinstellingen. NFC-kaarten die aan je profielen gekoppeld waren, worden uitgeschakeld.

Wat we bewaren, en hoe lang

Facturen en de ordergegevens die ervoor nodig zijn (naam en postadres) bewaren we 7 jaar, omdat de Nederlandse belastingwet dat vereist; telefoonnummers en e-mailadressen bij bestellingen worden verwijderd. Supportgesprekken bewaren we tot 24 maanden na de laatste activiteit. Back-ups worden binnen 14 dagen overschreven. Profielen die je in de teamwerkruimte van iemand anders hebt gemaakt, horen bij dat team: ze blijven bij het team, offline en niet meer aan jou gekoppeld.

Voordat je kunt verwijderen

Ben je de enige eigenaar van een team met andere leden of openstaande uitnodigingen? Maak dan eerst een ander lid eigenaar of verwijder de leden. Openstaande hardwarebestellingen en retouren moeten eerst zijn afgerond. Medewerkersaccounts worden door een andere beheerder verwijderd.

Bezoekersstatistieken

Paginaweergaven meten we zonder cookies en ze zijn niet aan je account gekoppeld. Daar valt dus niets persoonlijks te verwijderen.

Kun je niet meer inloggen?

Mail info@one-to-connect.me vanaf het adres van je account en vraag ons het account te verwijderen. Zodra we hebben gecontroleerd dat het account van jou is, starten we dezelfde verwijdering voor je.